Adatvédelmi tájékoztató
Hatályos: 2025. augusztus 7-től
1. Adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: X-Bau Szigetelés Kft.
Weboldal: ingyenszigeteles.com
Székhely: 8143 Sárszentmihály, Árpád u. 1/A
E-mail: info@xbauszig.hu
Telefon: +36 70 773 4663
2. Adatkezelés célja, köre és jogalapja
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap |
|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel / ajánlatkérés | Név, email, telefonszám, ingatlan dokumentumok | Hozzájárulás |
| Pályázati jogosultság ellenőrzése | Tulajdoni lap, hozzájáruló dokumentumok | Szerződés teljesítése / jogi kötelezettség |
| Hírlevél | Név, email | Hozzájárulás |
| Webanalitika | IP-cím, sütik, böngésző adatok | Jogos érdek |
| Facebook Ads (remarketing) | Cookie-azonosítók, látogatási adatok | Hozzájárulás |
| Google Ads / Analytics | Viselkedési és demográfiai adatok | Hozzájárulás vagy jogos érdek |
| Automatizált döntéshozatal | Profiladatok, viselkedési minták | Hozzájárulás |
3. Sütik és nyomkövetők
A weboldal működési, analitikai és remarketing sütiket használ (Facebook Pixel, Google Ads). A nem szükséges sütikhez a felhasználó hozzájárulása szükséges.
4. Automatizált döntéshozatal
Csak akkor alkalmazunk automatizált döntéshozatalt, ha ezt a felhasználó igényli. Biztosítjuk az emberi felülvizsgálat lehetőségét.
5. Adattárolás időtartama
- Kapcsolattartási és pályázati adatok: max. 1 év
- Technikai és remarketing adatok: 6–12 hónap
- Hírlevél adatok: leiratkozásig
- Automatizált profiladatok: max. 1 év
6. AI Voice Agent
Ügyféltámogatási célból mesterséges intelligencia-alapú hangasszisztenst használunk, amely rögzíti a hívás időpontját, a hívószámot és a beszélgetés szövegét. Az AI rendszer által feldolgozott adatokat legfeljebb 1 évig tároljuk.
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap |
|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel | Telefonszám, hívás ideje | Hozzájárulás |
| Tájékoztatás | A hívás során megadott személyes adatok | Hozzájárulás |
Az AI rendszert az OpenRouter európai adatközpontjai és az ElevenLabs biztosítja.
7. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Adatfeldolgozók: tárhelyszolgáltatók, e-mail és automatizációs rendszerek, Google Analytics/Ads, Meta (Facebook), valamint az AI Voice Agent szolgáltatói. Adattovábbítás csak hozzájárulás alapján történik.
8. Az érintetti jogok
- Hozzáférés
- Helyesbítés
- Törlés
- Korlátozás
- Tiltakozás
- Adathordozhatóság
- Automatizált döntés felülvizsgálatának kérése
Jogok gyakorlása: info@xbauszig.hu
9. Jogorvoslati lehetőség
Panasz benyújtható a NAIH-hoz:
1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11.
Web: naih.hu
10. Tájékoztató frissítése
A tájékoztató időről időre frissülhet. Az aktuális változat mindig elérhető az ingyenszigeteles.com weboldalon.